Політика конфіденційності
Ця сторінка пояснює, які персональні дані обробляються на сайті soncefest.com, для чого вони використовуються та як захищаються, зокрема під час оформлення замовлень і онлайн-оплати.
1. Хто обробляє дані
Розпорядником персональних даних, які збираються на сайті soncefest.com, є ФОП Пасічняк Марта Юріївна (РНОКПП / ІПН 3486106483). Питання щодо обробки даних — ask@soncefest.com.
2. Які дані ми можемо отримувати
Залежно від дії на сайті ми можемо обробляти:
- ім’я та прізвище, зокрема імена відвідувачів у квитках;
- контактні дані: телефон, email, месенджер, вказаний під час оформлення;
- дані облікового запису та історію замовлень і бронювань;
- дані заявок артистів, партнерів і співпраці, надіслані через форми;
- технічні дані про оплату: суму, статус і службові ідентифікатори платежу. Повні реквізити банківської картки обробляє платіжний сервіс WayForPay — ми їх не отримуємо і не зберігаємо.
3. Для чого використовуються дані
- оформлення, оплата та виконання замовлень і бронювань;
- видача електронних квитків і підтверджень, надсилання повідомлень у месенджер;
- підтримка покупця, обробка звернень і заявок на повернення;
- обробка заявок артистів, партнерів та учасників співпраці;
- виконання вимог законодавства.
4. Передача даних третім сторонам
Ми не продаємо персональні дані. Дані можуть передаватися лише в обсязі, потрібному для роботи сервісу: платіжному сервісу WayForPay для проведення оплати, сервісу месенджера для надсилання підтверджень, а також у випадках, передбачених законодавством.
5. Правова підстава та згода
Обробка даних для оформлення й виконання замовлення здійснюється на підставі згоди Покупця та для виконання договору (Публічної оферти). Оформлюючи замовлення й проставляючи згоду перед оплатою, Покупець підтверджує згоду на обробку своїх даних відповідно до цієї Політики.
6. Зберігання даних
Дані зберігаються стільки, скільки потрібно для виконання замовлення, комунікації, обробки можливого повернення та виконання вимог законодавства, після чого видаляються або знеособлюються.
7. Права користувача
Користувач може звернутися до нас, щоб уточнити, оновити або попросити видалити свої персональні дані, а також відкликати згоду на їх обробку, якщо це не суперечить виконанню вже оформленого замовлення чи вимогам законодавства. Для цього напишіть на ask@soncefest.com.
8. Оновлення політики
Політика може оновлюватися у разі зміни функціоналу сайту, способів оплати або організаційних процесів. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці.
Повні реквізити та контакти розпорядника даних — на сторінці Контакти продавця.
